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      薪資: 4千-5千 經驗:2年以上 企業類型:全服務中檔酒店/4星級
      地區:上海-浦東新區 食宿:提供食宿

       崗位職責 1、負責前臺接待、辦理入住、退房結賬及電話接轉; 2、收發傳真,復印文檔,收發信件、報刊、文件等; 3、完成上級交給的其它事務性工作。 任職資格 1、有相關工作經驗者優先; 2、熟悉前臺工作流程,熟練使用各種辦公自動化設備; 3、工作熱情積極、細致耐心,具有良好的溝通能力、協調能力,性格開朗,相貌端正,待人熱誠; 4、熟練使用相關辦公軟件。

      薪資: 3千-4千 經驗:不限 企業類型:全服務中檔酒店/4星級
      地區:上海 食宿:面議

      崗位職責:1)提供客戶問詢服務2)使用pms系統辦理入住退房等3)財務交接班4)協調其他部門及時處理客戶要求5)具備服務意識6)性格外向愛微笑7)接受轉班(夜班)崗位要求:1)男女不限2)應屆畢業生也可3)五官端正 身體健康4)高中以上學歷福利待遇:1)做二休二(開業后)2)包吃包住3)繳納保險4)薪資3k-4k5)崗位均有培訓安排說明:目前項目處于籌備狀態,這期間上班時間8:30-11:30,11:30-13:00為午飯休息時間,13:00-17:00下班,可立即辦理入職,定位中高檔準4星。工作地點為上海嘉定區。

      薪資: 4千-5千 經驗:不限 企業類型:全服務中檔酒店/4星級
      地區:北京-東城區 食宿:提供食宿

      北京天壇和頤酒店是首旅如家酒店集團旗下中高端品牌,晉升空間大,值得你選擇!崗位職責:1、有服務意識,及時、準確接聽/轉接電話。2、熱情有禮接待客人,為顧客辦理入住、退房手續;3、提供客人叫醒、問詢服務,4、及時完成上級主管交辦的其它工作;吃苦耐勞、責任心強,有無經驗均。可以帶教培訓,培訓期有工資。一經錄用,待遇,五險,獎金優厚,提供三餐,免費住宿,環境良好,注重培訓及培養,晉升空間大,值得你選擇! 

      薪資: 4.2千-5.5千 經驗:1年以上 企業類型:精品酒店
      地區:四川-成都 食宿:提供食宿

      崗位職責1.確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。3.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動。4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益。5.熟練總臺各項專業業務和技能,搞好對客服務。6.熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務。7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。8.負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。9.制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。崗位要求1.高中以上文化程度,懂得英語。2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。4.相貌端正,身體健康。

      薪資: 4.5千-5.5千 經驗:不限 企業類型:國際高端酒店/5星級
      地區:廣東-深圳 食宿:提供食宿

      1、對日常工作要制定出確實可行的計劃,并定期進行總結,及時發現工作中的不足,并進行合理調整,為展示中心提出合理化建議。2、不斷制訂和完善部門內部的管理制度及業務操作規程,呈報項目運營經理。3、協助綜合管理部做好本部人員招聘、考核、錄用及人員調整工作4、監督、檢查下屬工作人員工作情況,負責對下屬員工崗位培訓,提高本部門人員的工作能力及業務技能、服務意識、污染預防意識。5、制定部門的每天15分鐘培訓計劃和月度培訓計劃,負責跟進、落實、完成項目運營經理安排的其它工作。職位要求:基本素質:身體健康,形象好、氣質佳,身高1.65CM 以上,在高檔商務大廈或四星級以上酒店中擔任客戶服務同職位2 年以上。具豐富客戶服務知識和較強的組織管理能力,責任心強,善于溝通和協調。大專學歷以上

      薪資: 2千-3千 經驗:1年以上 企業類型:國際高端酒店/5星級
      地區:湖北-荊州 食宿:提供食宿

      崗位職責1.確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。3.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動。4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益。5.熟練總臺各項專業業務和技能,搞好對客服務。6.熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務。7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。8.負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。9.制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。崗位要求1.大專以上文化程度,懂得英語。2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。4.相貌端正,身體健康。

      薪資: 3.2千-4.5千 經驗:不限 企業類型:有限服務中檔酒店
      地區:福建-廈門 食宿:提供食宿

      溝通協調能力較好,有一定的收益意識,有酒店前臺或銷售經驗優先!

      薪資: 3千-4千 經驗:不限 企業類型:有限服務中檔酒店
      地區:福建-廈門 食宿:提供食宿

      吃苦耐勞

      薪資: 3.4千-5.5千 經驗:不限 企業類型:國內高端酒店/5星級
      地區:北京 食宿:提供食宿

      Essential Duties and Responsibilities – (Key Activities of the role)主要職責﹣(職務的主要工作)·         Greets all guests at all times in a friendly and helpful manner and attempts to learn and use guest’s name at every opportunity  隨時以友好和樂于協助的態度迎接客人,并盡量了解和稱呼客人的名字。 ·         Registers and rooms all arrivals according to established procedures按照既定工作程序為所有來客登記并安排房間。 ·         Maintains intimate knowledge of departmental standards and procedures 熟知部門標準工作程序。 ·         Performs check in, check out and room change procedures and ensures all data are entered completely into the hotel systems in accordance with reservation履行入住、退房和換房手續,并確保所有資料都按照預訂情況完整的輸入酒店電腦系統。·         Maintains cashier float and ensures accurate daily report of all money received保持庫存現金限額并保證每日對所收現金進行準確報告。 ·         Cashes hotel guest’s personal and travelers checks and assists with currency exchange為酒店客人的個人支票及旅行支票兌換現金,并協助進行外匯兌換。 ·         Keeps abreast of all modifications to accounting policies and procedures隨時留意會計政策和工作程序的變化 。Qualifications –學歷·         High School or Vocational Certificate in Hotel Administration, Hotel Management or equivalent具有高中學歷或酒店行政管理,酒店管理或相關的職業證書。 Experience –經驗 ·         1 year experience in guest / customer service, or an equivalent combination of education and experience.  擁有1年賓客服務部工作經驗,或與此相當的教育和相關工作經驗結合的背景。

      薪資: 3.5千-4千 經驗:不限 企業類型:全服務中檔酒店/4星級
      地區:廣東-東莞 食宿:提供食宿

      崗位職責1、熱情接待及準確快速地為客人辦理入住登記和退房手續;2、接受客人的各種問詢及介紹有關酒店、交通等方面信息;3、妥善保管及上傳客人相關資料,并做好資料的保密工作;4、推銷酒店內各種宣傳活動,客房及酒店各項設施及服務;5、受理不同渠道客房預定及電話轉接、排房結賬服務。任職要求1、形象及溝通表達良好,性格開朗活潑,有主動服務意識;2、笑容甜美,親和力強;3、普通話標準,具有良好的計算機系統運用技能;4、服從管理,有一定程度的抗壓能力,可接受倒班制;5、具有一年以上星級酒店工作經驗,歡迎優秀應屆畢業生的加入。薪資待遇:     月固定工資:3500-4000。     另包食宿,還有年終獎,房型升級獎勵待遇豐厚,誠摯歡迎酒店前廳精英人士加入!

      薪資: 2.8千-3.3千 經驗:1年以上 企業類型:國際高端酒店/5星級
      地區:吉林-白山 食宿:提供食宿

      - Experiences:  Front Office experiences or one year and above Front Desk experiences.資歷要求:有前廳工作經驗或從事前臺1年以上的工作經驗;- SKILLS: College English level, familiar with Opera system, be good at Microsoft Office.工作技能:大學英語,擅長Opera 的操作,應用Microsoft Office 軟件;- QUALITY:  Enthusiasm in work, carefulness個人素質:積極敬業,工作認真細致;- ABILITY:  Good communication and coordination ability, and good team spirit.個人能力:具備較強的溝通,協調能力及團隊合作精神。Overview Duties 職責概述To assist Management in increasing the Hotel’s profitability.幫助管理層增加飯店的利潤。To assist guests and ensure their stays at hotel are comfortable and an experience to remember.幫助客人,使其在酒店入住期間感覺舒適并且對飯店留有美好的印象。

      薪資: 3千-4千 經驗:不限 企業類型:國內高端酒店/5星級
      地區:浙江-寧波 食宿:提供食宿

      崗位職責1.確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。3.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動。4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益。5.熟練總臺各項專業業務和技能,搞好對客服務。6.熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務。7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。8.負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。9.制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。崗位要求1.高中以上文化程度。2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。4.相貌端正,身體健康。

      薪資: 3千-4千 經驗:不限 企業類型:精品酒店
      地區:天津

      崗位要求:1.按照總部要求流程進行日常對客服務,包括客人的入住、退房、換房、電話接聽、問詢等內容;2.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益;3.嚴格遵守當地公安特行要求的各項制度,包括驗證、上傳登記等內容;4.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理;5.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動;

      薪資: 3千-4千 經驗:2年以上 企業類型:西式餐飲
      地區:河南-鄭州

      有西餐工作經驗,人品好性格好溝通能力良好,操心負責,踏實肯干,積極陽光,正能量;有進取心,能積極配合主管工作,保持學習,創新的熱情,不斷增長知識提高技能

      薪資: 4千-4.5千 經驗:1年以上 企業類型:國際高端酒店/5星級
      地區:北京

      北京嘉里大酒店Kerry Hotel, Beijing北京嘉里大酒店位于京城中央商務區的核心腹地,經由人行天橋即可輕松往來于眾多購物、娛樂等場所,無縫連接。一應俱全的先進設施、獨特簡約的設計與熱情自然的服務使其成為現代靈動生活的富集之地。北京嘉里大酒店堅持以“人”為核心,邀您加入我們,成為這支正能量隊伍的一份子。Kerry Hotel, Beijing is an urban lifestyle destination where the hotel and neighborhood seamlessly connect and create a space where everyone is welcome. It is vibrant and buzzing with life and activity defined by a spirited style and a careful attentiveness.People are the heart of Kerry Hotel, Beijing, and we invite you to be a part of this positive energy.DUTIES Responsible for the delivery of airport pick-up as well as provide guest service in accordance with the objectives performance and quality standards established by Kerry Hotel, Beijing.負責機場接送,并為客人提供符合香格里拉酒店服務標準要求的服務。REQUIREMENTS Physically fit 身體健康Oral fluency in English 流利的英文口語Minimum 1 year experience in an international class hotel 至少一年以上國際酒店工作經驗

      薪資: 3.6千-4千 經驗:1年以上 企業類型:國際高端酒店/5星級
      地區:北京 食宿:提供食宿

      崗位職責1.為賓客提供專業,友好,高效,熱情的電話叫早服務。2.掌握每日抵店賓客名單,特別是重要賓客和回頭客, 了解他們的特殊要求。3.負責及時準確地將賓客的留言輸入系統中。4.確保所有賓客的詢問和要求,都得到專業的幫助和熱情友好的態度。5.確保所有電話的轉接是按專業標準,并且有禮貌,熱情友好的態度。6.熟知酒店所能提供給賓客和來訪者的服務和設施。7.了解酒店的餐廳及其營業時間和經營范圍。 任職資格1.說話口齒清楚,音質優美,反應敏捷;掌握電話交換機操作技能, 打印以及叫醒服務機的操作方法。2.能用英語與外賓進行流利的會話。3.能適應倒班工作。 

      薪資: 3.6千-4千 經驗:1年以上 企業類型:國際高端酒店/5星級
      地區:北京

      崗位職責1.熟悉相關崗位的知識、服務流程及服務標準2.完成主管/經理交辦的其他的工作要求描述1.良好的工作態度2.身體健康,良好的氣質外形3.有工作熱情,責任心強4.良好的中英文溝通能力5.具有團隊精神,合作意識強6.適應高強度的工作壓力和輪班工作7.有相關1年以上工作經驗者優先

      薪資: 3千-4千 經驗:1年以上 企業類型:國際高端酒店/5星級
      地區:北京 食宿:提供食宿

      崗位職責1. 為來往酒店的賓客提供開車門、護頂、及開門服務。2. 問候來住賓客。3. 協助賓客提拿行李。4. 為有需要的賓客提供租車服務,聯系車輛。5. 保持大門口整潔暢通,及大門口的安全。6. 妥善回答賓客的問詢,并提供恰當的服務。崗位要求1.高中學歷或同等文化程度。具有1年以上從事前廳服務工作經歷。2.工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應靈活。3.能進行英語日常會話,開展對客服務。

      薪資: 3.8千-6千 經驗:1年以上 企業類型:國際高端酒店/5星級
      地區:廣東-深圳 食宿:提供食宿

      崗位職責1.確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。3.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動。4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益。5.熟練總臺各項專業業務和技能,搞好對客服務。6.熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務。7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。8.負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。9.制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。崗位要求1.大專以上文化程度,懂得英語。2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。4.相貌端正,身體健康。

      薪資: 6千-8千 經驗:3年以上 企業類型:國內高端酒店/5星級
      地區:廣東-深圳 食宿:提供食宿

      崗位職責1.協助酒店高級管理層負責及整個飯店的運作收集對客服務過程中所產生的問題信息。2.大堂副理在前廳部經理的直接領導下,在當班期間負責整個酒店的正常運作。3.要負責處理賓客的問題和投訴。4.要負責重要賓客的迎領工作。5.進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。6.解決當班期間發生的安全問題。7.向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項。崗位要求1.大專以上學歷,有同崗位工作經驗1~2年以上。2.能用流利的英語從事前廳服務形象氣質佳,精通電腦操作,具備較強的英文聽說讀寫能力。3.儀表端莊,熱愛酒店工作,鉆研業務,反應敏捷,善于交際具有較好的管理和協調能力,能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用。4.注重細節,工作有責任心,敢于承擔責任,執行力較強。5.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。

      薪資: 4千-5千 經驗:不限 企業類型:國內高端酒店/5星級
      地區:廣東-深圳

      崗位職責1.健全各種問訊資料。2.掌握客房預訂情況,向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況,檢查VIP通知單的發送情況,負責VIP接待工作的落實。3.處理總臺工作中的差錯,處理賓客有關投訴。4.負責總臺財產、設備的使用管理和保養工作,及各類資料的收集、存檔及管理工作。5.檢查每日的報表是否有誤,并及時糾正。6.建立體質良好的賓客關系,努力增加客房銷售。崗位要求1.大專以上學歷,有同崗位工作經驗2年以上。2.英語口語流利,并能熟練使用opera系統3.有良好的團隊領導精神及執行力。工作認真負責,作風正派。4.熟練掌握前廳部工作的各個環節和程序。5.身體健康,品貌端正,氣質高雅。6.掌握酒店管理基礎知識,善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴

      薪資: 3千-4千 經驗:不限 企業類型:國內高端酒店/5星級
      地區:福建-莆田

      崗位描述:1.協助賓客提拉行李及行李寄存服務。2.為有需要的賓客提供委托代辦服務。3.確保行李、包裹的接收、存放安全有序。符合流程。4.記錄未完成的工作交給下一個班次。任職資格:1、中專以上及同等文化程度。2、工作認真、品行良好、吃苦耐勞、反應靈活。3、略懂英語。 

      薪資: 3千-4千 經驗:1年以上 企業類型:國內高端酒店/5星級
      地區:福建-莆田 食宿:提供食宿

      崗位要求:Job requirements:1.大專以上文化程度,懂得英語。Above college education, know English.2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。The personality is bright, the flexible, work steadfast, have stronger service consciousness and marketing consciousness and sense of responsibility.3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。Familiar with all the guest hotel policies, facilities and service category, and degree and standardize the working desk.4.相貌端正,身體健康。Looks good, healthy body.

      薪資: 2千-3千 經驗:不限 企業類型:國際高端酒店/5星級
      地區:貴州-貴陽 食宿:提供食宿

      崗位職責1.確保自己的服飾、發型整潔等方面全部符合規定的要求。2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。3.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動。4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益。5.熟練總臺各項專業業務和技能,熟悉Opera系統操作流程。6.熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務。7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。8.負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。9.制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。工作要求1.大專以上文化程度,英語口語流利。2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。4.相貌端正,身體健康,接受三班倒工作。

      薪資: 面議 經驗:不限 企業類型:國際高端酒店/5星級
      地區:上海-普陀區 食宿:提供食宿

      崗位職責1.確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。3.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動。4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益。5.熟練總臺各項專業業務和技能,搞好對客服務。6.熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務。7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。8.負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。9.制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。崗位要求1.大學以上文化程度,懂得英語。2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。4.相貌端正,身體健康。

      薪資: 3.5千-4.5千 經驗:不限 企業類型:全服務中檔酒店/4星級
      地區:浙江-杭州 食宿:提供食宿

      崗位職責1.確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。3.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動。4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益。5.熟練總臺各項專業業務和技能,搞好對客服務。6.熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務。7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。8.負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。9.制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。崗位要求1.高中以上文化程度。2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。4.相貌端正,身體健康。

      薪資: 3千-4千 經驗:不限 企業類型:全服務中檔酒店/4星級
      地區:浙江-杭州 食宿:提供食宿

      崗位職責1.服從上級的工作安排;2.按照行李服務流程和要求,為抵離客人提供行李搬運服務,并將每次運送情況做好記錄;3.協助做好大堂尋人服務和在大堂放置各類告示牌,及時撤換過期的告示牌并搬至指定的存放地點;4.做好行李服務設備的清潔工作;5.按照服務流程迎送客人,提供拉門服務;6.維護出入車輛秩序,保證上下客車位和車道暢通;7.阻擋精神病患者和衣冠不整者進入酒店,發現異常情況,立即與值班的保安人員或大堂經理聯系,妥善處理;8.準確回答客人的詢問,主動做好服務工作;9.保持崗位周圍的環境整潔,發現果皮、紙屑、煙蒂等雜物及時撿掉;10.下雨天,為上下車客人撐傘,并為客提供雨具存放及保管,并提供借傘服務;11.熟悉酒店各種服務項目和營業時間,向客人推銷酒店的各項服務,介紹酒店客房設施。了解本市交通、商業、旅游等方面資料;12.隨時聽從接待員的召喚,迅速接受帶房任務及為客提供物品轉接服務;13.為客人指路,認真回答客人的詢問,盡量滿足客人的需求;14.負責分送郵件、報刊、報表、留言單及前廳通知等,并按規定登記和辦理簽收手續;15.受理客人行李寄存及領取,并做好詳細的存取記錄;16.協助大堂副理維持大堂秩序,控制好大堂內外的燈光;17.積極參與酒店和部門組織的各項活動,完成上級交予的各項工作。18.日常酒店安全巡視,對安全消防各類設施、設備、器材等進行檢查,在工程部經理指導下,負責指導監督酒店消防安全防范工作。崗位要求1.大專以上學歷,具有1年以上從事前廳服務工作經歷;2.工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應靈活;3.能進行英語日常會話,開展對客服務。

      薪資: 5千-6千 經驗:2年以上 企業類型:全服務中檔酒店/4星級
      地區:浙江-杭州 食宿:提供食宿

      崗位職責1.掌握當日客情及餐飲活動。2.參與各項前臺的工作。發現并上報工作中出現的問題。3.掌握當天到店及離店的重要賓客,回頭賓客。4.在賓客到店之前準備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續方便、快捷。5.與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡(喜好),協助賓客解決疑難事宜。6.做好每日對住店賓客的電話拜訪工作,搜集賓客意見并及時采取跟進措施與向上級反映。7.在前臺及大堂與商務樓層接待及迎送住離店的賓客。8.協助入住商務樓層之賓客辦理登記入住及離店手續。崗位要求1.大專以上學歷,有同崗位工作經驗二年以上,有良好英文溝通能力。2.具有良好的服務意識,團隊協作精神以及良好的溝通、協調和應變能力。3.注重細節,工作有責任心,敢于承擔責任,執行力較強。4.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。

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