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薪資: 1萬-1.5萬 經驗:2年以上 企業類型:國際高端酒店/5星級
地區:澳門特別行政區-澳門特別行政區

在喜來登酒店,我們超越自己所做的一切。我們的靈感來自于客人以及相互交流,并推動我們把事情做得更好。我們熱愛自己的事業,我們傾盡所有。當客人入住我們酒店時,我們提供的絕不僅僅是一間帶床的客房。這是一種體驗。我們正在尋找準備超越自己所做的一切的人。如果您下定決心,真正推動并改善自己和周圍其他人的生活,我們鼓勵您與喜來登攜手譜寫未來的職業生涯。安全和保障,客戶關系,協助管理,質量保證/質量改進,房務規章和房務質量控制是房務主管成功的關鍵因素。主要工作包括:?遵守公司和部門安全及保安政策與程序以提供清潔和安全的環境。?預測客人的服務需求,包括詢問客人的問題,以便更好地了解客人的需求,觀看或聆聽客人的偏好并提供適當的服務。?協助分派員工到達適當位置并提供服務給客人。?分派工作并確保工作能及時完成及達至標準。?及時通報工作相關的所有意外。?鼓勵員工提供最好的服務,對工作提供適當的決策及改善。?確保員工得到公司和部門相關的培訓。?聆聽和跟進員工對工作的訴求和建議。?檢查客房清潔符合酒店標準。職位要求:?高中或以上程度。?具2年或以上相關工作經驗。?具2年或以上主管經驗。作為一家平等雇傭的雇主,萬豪國際集團承諾雇傭不同背景的員工并支持多元包容的文化。

薪資: 1萬-1.4萬 經驗:5年以上 企業類型:國際高端酒店/5星級
地區:廣東-深圳 食宿:提供食宿

1.協助行政管家管理管家部日常運作,包括樓層,公共區域,洗衣房,布草房,健身房等2.制定定期的清潔計劃,確保所轄區域符合集團和酒店衛生標準,不斷提高清潔分數排名3.協助行政管家制定恰當的銷售計劃,確保部門收入達成預算4.協助處理客人投訴,并要向行政管家報告,不斷提高客人滿意度    5.培訓并激勵員工,對他們的工作進行評估

薪資: 8千-1萬 經驗:3年以上 企業類型:國際高端酒店/5星級
地區:廣東-廣州 食宿:提供食宿

崗位職責:負責集團旗下高端行政餐廳會所的全面經營管理。要求:1、大專以上學歷,具有高端餐飲管理經驗;2、熟悉宴請禮儀,具備菜肴,酒水,市場營銷等知識,具有較強的人際交往能力和社會活動能力;3、思維開闊,敏捷,有強烈的事業心和責任感;4、形象良好,年齡40歲以下。

薪資: 6千-1萬 經驗:5年以上 企業類型:其他
地區:海南-三亞 食宿:提供食宿

 最遲可2019年3月1日到崗 任職資格:(1)擔任過國際品牌五星級酒店客房、前廳經理或相應職務(優秀主管亦可),具有5年及以上業界從業經驗;(2)熟練運用office辦公軟件;(3)能夠熟練運用英語進行日常溝通與交流。職責描述:(1)能夠獨立開設相關專業課程,完成備課、講課、輔導、實驗,能后制定教學進度(2)編寫學科考試題、標準答案和評分標準;根據教學需要及學院下達的任務,參與有關教材、教學大綱、教學參考資料等編寫工作;(3)參與集體備課、觀摩教學、教學經驗交流等教學研究活動,并有一定的研究能力;(4)完成領導交辦的其他工作。

薪資: 6千-8千 經驗:不限 企業類型:國內高端酒店/5星級
地區:廣東-廣州

1、每天主持樓層領班例會,了解各班組的工作及人手安排情況;2、巡視檢查客房、樓層的設備設施、機械、操作用具,確保清潔保養工作的落實及下屬員工工作的規范化;3、檢查工作間物品擺放是否合理、安全,樓層布草及用品的耗用耗用情況,嚴格杜絕浪費現象;4、每天定量抽查房間、走廊、樓梯、工作間等衛生,保證客房樓層的衛生質量及服務水準;5、檢查、督導樓層領班與服務員的日常工作情況,確保對客服務工作質量;6、參加部門會議,如實反映情況,提出合理化建議,有特殊情況及時向客務關系部和部門主管匯報;7、掌握客情房態,處理客人投訴,維護長期住客關系8、跟進VIP客人入住前的準備及住店期間的接待工作;9、與酒店住客保持良好的溝通,聽取客人的意見和建議,提升服務質量。10、根據部門計劃安排,落實員工的日常培訓工作;11、有針對性地對下屬員工進行業務培訓和思想教育,了解員工思想動態,建立良好的工作氛圍。12、檢查客房區域的消防設施、設備,排除消防隱患,確保樓層安全。13、 與保安部密切配合,落實安全教育,確保客房與客人的人身財產安全。

薪資: 6千-8千 經驗:不限 企業類型:國內高端酒店/5星級
地區:北京

1、對上向樓層主管負責,執行主管的工作指令,并報告工作。 2、定期檢查并報告所管轄樓層的各類物品的存儲量及消耗量。3、檢查所屬客房、公區電梯、防火通道、工作間、工作車、清潔工具、設備的清潔及保養工作情況,重點檢查貴賓和離店客人房間的衛生,及時向客房中心報告房間狀態,確保空房及時出租,認真的填寫檢查房間表,檢查計劃衛生執行情況。4、負責召開班前或班后例會,合理安排員工工作,檢查員工儀表儀容,鑰匙保管,工作重點,工作小結,落實任務等,對所屬員工的工作進行評估,有計劃地培訓員工。5、檢查房間的維修事項,確保房間各項物品及設備完好無損,發現問題立即向主管及有關部門報告。6、將客人的遺留物品及時送到客房中心并報告主管。7、負責檢查所轄區全部客房,做好VIP賓客的直接接待工作。8、負責好班組的財產,控制客用品、清潔劑的發放、領取,嚴格控制清潔劑的使用情況以及記錄物品丟失、損壞情況。9、對客房酒水負責管理,檢查統計過期情況。10、處理當班期間員工服務中產生的一般糾紛和投訴,若遇重大問題須向上級報告處理。11、做好工作日志,填寫好各種報表,搞好交接班。 12、團結關心下屬,增加團隊凝聚力。

薪資: 6千-8千 經驗:不限 企業類型:
地區:北京

有相關工作經驗

薪資: 4千-7千 經驗:1年以上 企業類型:國內高端酒店/5星級
地區:四川-成都 食宿:提供食宿

崗位職責 1.對員工考勤、考績,根據他們工作表現的好壞,進行表揚或批評; 2.掌握所轄客房的狀況; 3.檢查客房部的設施和管理,抽查本部門工作質量及工作效率; 4.負責對部門的工作策劃,督導,與本部門的財政預算; 5.熟悉部門的運作情況,處理每天的事務,發現問題及時進行指導; 6.留意賓客動態,處理一般性的賓客投訴,有重大事故時須向部門經理報告。                                                       崗位要求 1.中專及以上學歷,同崗位工作經驗1年以上,籌備經驗優先; 2.有較強的英語會話能力和一定的組織能力及協調能力; 3.良好的溝通能力和出色的服務意識; 4.熟悉客房管理專業知識、熟練運用電腦。

薪資: 6千-6.5千 經驗:3年以上 企業類型:國內高端酒店/5星級
地區:北京 食宿:提供吃

崗位職責:1. 主管客房樓層的清潔衛生及對客服務的一切工作,為客人提供優質的住宿服務。通過對客房、樓道及工作間的日常檢查,確保責任區的清潔,保持公寓規定的標準。2. 督導樓層領班及服務員的工作,定期對下屬進行績效評估,并代表客務部經理負責所管樓層服務員的培訓工作,指導實習生和新員工在培訓階段了解和掌握公寓和客務部的規章制度和工作程序,按此檢查,要求如實匯報檢查情況。3. 制定清潔計劃,控制客房樓層清潔衛生及對客服務的標準。4. 觀察領班和樓層員工的工作情況,并定期做出評價,研究解決有關問題,提出改進意見,對員工的調整和新員工的選擇提供建議,確保所管轄責任區的工作效率。5. 巡視客房樓層范圍,檢查VIP房,抽查已清潔完畢的客房。6. 確保客房的清潔和擺放標準及設備運轉正常。檢查客房家具、設備和各種裝置,需要更新時做出報告。必要時可與工程部聯系,以保證公寓“硬件”標準化。7. 檢查記錄并合理控制好客房用品和清潔用具的使用,定期填寫物品申請表,做好部門的成本控制工作。8.樓層領班休假時代理其職務。9.完成樓層工作日志。10. 及時、準確地傳達客務部經理下達的各項指令,安排下屬班次,布置任務,并進行工作進度回復。11.其他臨時或特別交辦事項。任職要求:   30-45歲,男女不限,大學專科或以上學歷,不少于3年涉外星級酒店或高檔服務式公寓客務工作經驗,具有良好的中英文語言表達能力、團隊合作意識并承受一定的工作壓力。

薪資: 5千-6千 經驗:不限 企業類型:國內高端酒店/5星級
地區:廣東-深圳 食宿:提供食宿

崗位職責1.掌握所轄客房的狀況。2.檢查客房部的設施和管理,抽查本部門工作質量及工作效率。3.熟悉部門的運作情況,處理每天的事務,發現問題及時進行指導。4.留意賓客動態,處理一般性的賓客投訴,有重大事故時須向部門經理報告。崗位要求1.高中畢業學歷或同等文化程度。2.有一定的英語會話能力和一定的組織能力及協調能力。3.從事樓層主管工作2年以上。4.熟悉客房管理專業知識、熟練運用電腦。

薪資: 5千-6千 經驗:2年以上 企業類型:國際高端酒店/5星級
地區:上海-青浦區

 - 協助樓層經理查房。

薪資: 4千-6千 經驗:1年以上 企業類型:國際高端酒店/5星級
地區:廣東-深圳 食宿:提供食宿

1.巡查房間,確保所有房間都按照標準及程序清潔2.安排客房清潔及保養計劃,確保樓層服務員的工作量得到合理分配3.管理和培訓員工,尤其是一些特殊的清潔程序4.滿足客人需求,超越客人期望

薪資: 5千-6千 經驗:3年以上 企業類型:國內高端酒店/5星級
地區:浙江-寧波 食宿:提供食宿

1、有良好的團隊領導精神及執行力。工作認真負責,作風正派;2、熟練掌握管家部工作的各項環節和程序;3、身體健康,品貌端正,氣質高雅;4、掌握酒店管理基礎知識,善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴;5、有相關國內品牌酒店開業籌備經驗者優先。

薪資: 5千-7千 經驗:不限 企業類型:精品酒店
地區:廣東-東莞 食宿:提供食宿

崗位職責1.對員工考勤、考績,根據他們工作表現的好壞,進行表揚或批評。2.掌握所轄客房的狀況。3.檢查客房部的設施和管理,抽查本部門工作質量及工作效率。4.負責對部門的工作策劃,督導,與本部門的財政預算。5.熟悉部門的運作情況,處理每天的事務,發現問題及時進行指導。6.留意賓客動態,處理一般性的賓客投訴,有重大事故時須向部門經理報告。

薪資: 5千-6千 經驗:3年以上 企業類型:國際高端酒店/5星級
地區:上海 食宿:提供食宿

(1)負責對所轄樓層客房的接待服務工作實行督導、檢查,保證客房接待的正常、順利進行。(2)掌握所屬員工的思想和工作情況,充分發揮班組長的作用。善于說服動員,作耐心細致的思想工作。(4)每天巡視客房布置、清潔衛生、服務質量保持正常穩定水平。(5)匯總核實客房狀況,及時向前臺提供準確的客房狀況報表。(6)對客房設施設備進行定期保養,保證房內設施完好,物資齊全完備。發現損壞或故障及時保修。提出設備更新、布置更新計劃。掌握號各班組日常更換的布草及客房用品的消耗情況。(7)主動接觸客人及陪同人員,了解客人特點和要求。(8)對班組處理不了的客人要求或疑難問題,主動幫助解決或幫助聯絡。(9)對所屬員工的操作方法、工作規范進行培訓。(10)經常檢查所轄員工的儀容儀表、禮貌服務情況。(11)負責所屬各班組的日常行政管理工作。對員工的工作態度、勞動紀律和工作質量進行統計考評。  

薪資: 5千-6千 經驗:2年以上 企業類型:國內高端酒店/5星級
地區:天津 食宿:提供食宿

崗位職責:1. 根據每日房態合理安排樓層服務員的做房量;2. 合理控制客房易耗品及樓層設施設備,做好節能降耗工作;3. 熟悉布草的品質,控制布草破損率;4. 專業知識扎實,有較強的組織協調能力和培訓能力;5. 完成上級領導交辦的其他工作。任職要求:1. 大專及以上學歷,兩年以上相關經驗,一年以上酒店管理經驗;2. 年齡25-35歲,具有一定培訓能力,有籌開期經驗者優先。

薪資: 5千-6千 經驗:不限 企業類型:國內高端酒店/5星級
地區:廣東-惠州 食宿:提供食宿

崗位職責1.參加部門例會,及時傳達上級指令,落實部門的工作安排和工作指令。2.檢查辦公室與客房中心的安全防火設施,物品的合理放置及清潔衛生狀況,做好消防安全工作。3.審核對客服務用品的項目和數量。4.定期向部門填報酒水銷售、工程報修項目反饋信息、每日出房量信息等統計資料。5.完成客房中心每月盤點工作。6.根據部門的統一安排,與洗衣房做好床罩、窗簾、薄床墊、毛毯等用品的周期性更換或清潔的聯絡工作。7.督導客房中心工作,不斷與樓面交換信息,確保客房中心房態信息的正確,控制、檢查萬能鑰匙的發放與保管,保證客用品與各類物品的充足、合理備量,協調各方關系,保證客房工作的順利進行。崗位要求1.有3年以上客房中心工作經驗,熟悉客房服務流程、標準。2.有良好的文字及語言表達能力,熟練使用電腦,能解決賓客提出的問題。

薪資: 4.5千-6千 經驗:不限 企業類型:國際高端酒店/5星級
地區:廣東-珠海

洗衣房主管  Laundry Supervisor

薪資: 5千-7千 經驗:3年以上 企業類型:國內高端酒店/5星級
地區:安徽-合肥 食宿:提供食宿

崗位描述:1.分配員工工作,制定工作計劃。 2根據酒店的運營標準,對房間和設施設備及各項物品進行檢查。3.檢查客房部的設施和管理,提升本部門整體工作質量及工作效率。4.組織員工工作考評及部門培訓任職要求:1.相關工作經驗3年以上,管理經驗1年以上2.熟悉客房部專業知識,熟練使用電腦3.掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。4.具有組織協調能力、應變能力、文字表達能力,具有團隊精神  我們為您提供:1、兩葷一素的工作餐; 月休八天,8小時工作制2、住宿環境良好,4人間、中央空調帶獨立衛生間;3、辦理養老、醫療、工傷、失業、生育五項社會保險(五險);4、工作滿指定年限享受有薪年假;5、每月為生日員工舉辦生日會,形式多樣,活動豐富;6、定期組織各類員工娛樂活動,如春游、卡拉OK大賽、崗位技能大賽等,豐富員工業余生活;7、年終豐厚績效獎金

薪資: 5千-6千 經驗:2年以上 企業類型:國內高端酒店/5星級
地區:北京-海淀區 食宿:提供食宿

負責前廳工作的布置與完成,來客登記入住,安排下屬工作。要求形象好 管吃管住工作地點北京市大興區月季交流中心做六休一每天八小時

薪資: 5千-6千 經驗:2年以上 企業類型:國際高端酒店/5星級
地區:北京 食宿:提供食宿

Supervise and inspect the work of assigned room and/or public area attendants to ensure product quality standards are met and that optimum service is provided to hotel guests according to hotel and company business objectives.監督和檢查分配給客房和公共區域服務生的工作,按酒店和公司業務目標確保符合產品的質量標準,為酒店客人提供卓越的服務。 At InterContinental Hotels & Resorts? we want our guests to feel special, cosmopolitan and In the Know which means we need you to:Be charming by being approachable, having confidence and showing respect.Stay in the moment by understanding and anticipating guests’ needs, being attentive and taking ownership of getting things done.Make it memorable by being knowledgeable, sharing stories and showing your style to create moments that make people feel special.在洲際酒店及度假村?,我們希望賓客感覺風格獨特、時尚現代和深入洞悉,這意味我們需要你:親切、充滿自信、體現尊重來展現富有魅力的你。理解和預測賓客的需要、做到細心周到、具主人翁精神、把事情辦好,保持專注當下。見多識廣、分享閱歷、展現你的風格來創造令人感覺特別的時刻,做到令人難忘。

薪資: 4千-7千 經驗:3年以上 企業類型:物業管理
地區:浙江-杭州

崗位職責:1. 為來訪客戶提供全程的休息及飲品服務;2. 保持銷售大廳開放后臺面整潔;3. 及時補充銷售大廳物資,如糖果、雜志等;4. 負責來訪客戶至樣板房的全程接待、講解協助、配合置業顧問的介紹;5. 客戶離開后,樣板間的零星保潔工作(視各地公司具體情況而定);6. 收集客戶的意見、建議以及現場問題點并向上級反饋;任職要求:1. 學歷要求:大專及以上學歷;2. 專業要求:口齒清晰,五官端正,較強的溝通能力與協調能力,較強的客戶服務意識;3. 工作經驗:有服務類工作經驗優先,有金鑰匙認證優先;4. 計算機技能:熟練操作辦公軟件。

薪資: 5千-6千 經驗:3年以上 企業類型:國內高端酒店/5星級
地區:浙江-杭州 食宿:提供食宿

崗位職責1.對員工考勤、考績,根據他們工作表現的好壞,進行表揚或批評。2.掌握所轄客房的狀況。3.檢查客房部的設施和管理,抽查本部門工作質量及工作效率。4.負責對部門的工作策劃,督導,與本部門的財政預算。5.熟悉部門的運作情況,處理每天的事務,發現問題及時進行指導。6.留意賓客動態,處理一般性的賓客投訴,有重大事故時須向部門經理報告崗位要求1.中專以上學歷或同等文化程度。2.有一定的組織能力及溝通協調能力。3.從事樓層主管工作2年以上。4.熟悉客房管理專業知識、熟練運用電腦。

薪資: 6千-8千 經驗:2年以上 企業類型:全服務中檔酒店/4星級
地區:江蘇-南通 食宿:提供食宿

1.負責每日樓層的工作及交接情況的安排和督查。2.隨時掌握樓層客房的入住狀況。3.關注賓客動態,處理臨時發生的問題,有重大問題時及時向部門經理匯報。4.配合質檢部做好對客房抽查工作。5.關心員工的工作和生活問題,及時向部門經理匯總。6.及時了解預定資料,了解客情,特別是酒店貴賓及常客的姓名。7.熟知酒店內外信息,為客人提供準確的問詢服務。

薪資: 3.5千-5.5千 經驗:3年以上 企業類型:國內高端酒店/5星級
地區:廣東-廣州 食宿:提供食宿

崗位職責1.對員工考勤、考績,根據他們工作表現的好壞,進行表揚或批評。2.掌握所轄客房的狀況。3.檢查客房部的設施和管理,檢查本部門工作質量及工作效率。4.負責對部門的工作策劃,督導,與本部門的財政預算。5.熟悉部門的運作情況,處理每天的事務,發現問題及時進行指導。6.留意賓客動態,處理一般性的賓客投訴,有重大事故時須向部門經理報告。崗位要求1.中專畢業學歷以上或同等文化程度。2.有一定的英語會話能力和一定的組織能力及協調能力。3.從事四星級以上酒店樓層主管工作1年以上。4.熟悉客房管理專業知識、熟練運用電腦。乘車指引:地鐵三號線同和站D出口直行8分鐘,公交站:同和站 往榕樹頭方向直行10分鐘

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