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薪資: 3千-4.5千 經驗:3年以上 企業類型:國內高端酒店/5星級
地區:山東-聊城 食宿:提供食宿

[崗位職責] 1、執行客房部經理的工作指令,向其負責和報告工作。2、了解當天住客情況,掌握當天客房情況,監督樓層與前臺的聯系和協調,確保房間正常及時地出租。1、   合理安排人力,組織和指揮員工嚴格按照工作規范和質量要求做好客人迎送和服務以及客房和環境的清潔衛生工作。2、   認真做好員工的服務宗旨教育和崗位業務培訓,保證優質規范服務。3、   堅持服務現場的督導和管理,每天巡視樓層,檢查管區內30%住客房和OK房,督導領班、服務員的工作情況,發現問題及時指導和糾正。4、   計劃、組織、控制每周的計劃衛生。5、   負責處理客人的遺留物品。6、   處理客人特殊要求及投訴。7、   主持領班每天的例會和組織員工全會,并做好記錄。10、負責管區的成本費用控制,督導和檢查庫房保管員做好財產物料的管理,建立財產三級賬,定期檢查部門財產物料的領用、調撥、轉移等情況,做到日清日盤,賬物相符。11、教育督導員工做好維護保養和報修工作,定期安排設備維修、用品添置和更新改造計劃。12、負責客房服務中心的日常管理工作組織指揮員工,嚴格按照服務工作規范的質量標準,做好客房服務中心的各項工作,認真查閱每天的各種業務報表和工作記錄。13、堅持現場督導和管理,保證客房服務中心24小時電話接聽和監控值臺的服務質量,發現問題及時指導和糾正。14、做好與其他部門的溝通協調工作。15、負責落實部門安全管理制度確保安全。16、了解員工思想狀況,做好思想。[任職資格]1、自然條件:身體健康,25~45歲,2、文化程度:大專以上或同等學歷。3、工作經驗:3年以上客房樓層服務工作經驗或領班管理經歷。4、能力要求:(1)掌握客房管理知識、懂得管理心理學和公共關系學知識、熟悉客房的服務規范和接待禮儀,知曉急救、消防、安保知識;(2)了解旅游法規、治安和消防管理條例;(3)有較強的語言表達能力和組織能力。

薪資: 4千-5千 經驗:不限 企業類型:全服務中檔酒店/4星級
地區:四川-樂山 食宿:提供食宿

1.掌握所轄客房的狀況。2.檢查客房部的設施和管理,抽查本部門工作質量及工作效率。3.負責對部門的工作策劃,督導,與本部門的財政預算。4.熟悉部門的運作情況,處理每天的事務,發現問題及時進行指導。5.留意賓客動態,處理一般性事務。崗位要求1.高中畢業學歷或同等文化程度。2.一定的組織能力及協調能力。3.從事樓層主管工作2年以上。4.熟悉客房管理專業知識、熟練運用電腦。

薪資: 面議 經驗:不限 企業類型:國內高端酒店/5星級
地區:浙江-嘉興 食宿:提供食宿

崗位職責1.參加部門例會,及時傳達上級指令,落實部門的工作安排和工作指令。2.檢查辦公室與客房中心的安全防火設施,物品的合理放置及清潔衛生狀況,做好消防安全工作。3.審核對客服務用品的項目和數量。4.定期向部門填報酒水銷售、工程報修項目反饋信息、每日出房量信息等統計資料。5.完成客房中心每月盤點工作。6.根據部門的統一安排,與洗衣房做好床罩、窗簾、薄床墊、毛毯等用品的周期性更換或清潔的聯絡工作。7.督導客房中心工作,不斷與樓面交換信息,確保客房中心房態信息的正確,控制、檢查萬能鑰匙的發放與保管,保證客用品與各類物品的充足、合理備量,協調各方關系,保證客房工作的順利進行。崗位要求1.大專畢業學歷或同等以上文化程度。2.有5年以上客房中心工作經驗,熟悉客房服務流程、標準。3.有良好的文字及語言表達能力,熟練使用電腦,能解決賓客提出的問題。4.身體健康,聲音甜美。

薪資: 面議 經驗:2年以上 企業類型:國內高端酒店/5星級
地區:浙江-嘉興 食宿:提供食宿

崗位職責1. 巡視管轄區,檢查清潔衛生及客房服務的質量。2. 檢查客房的維修保養事宜,安排客房的大清潔計劃。3. 檢查各類物品的儲存及消耗量。4. 留意賓客動態,處理賓客投訴,有重大事故時須向部門經理報告。5. 掌握所轄客房的狀況。6. 親自招待貴賓,以表示酒店對貴賓的禮遇。7. 負責所轄員工的工作安排與調配,督導客房員工及清潔雜工的工作。任職資格1.大專畢業或同等文化程度,能用簡單的英語進行對話。2.有2年以上的客房服務工作經歷。3.悉客房服務程序,清掃程序,具有較強的組織能力、管理能力,能正確領會領導意圖,有條不紊布置與安排工作。

薪資: 4千-5千 經驗:2年以上 企業類型:國內高端酒店/5星級
地區:廣西-南寧 食宿:提供食宿

崗位職責:1.傳達客房經理下達的各項指令,安排下屬班次,布置任務。2.檢查監督下屬工作程序的標準操作。3.閱讀中班、夜班的交班記錄,并督促、檢查早班對有待解決的問題的執行、落實情況。4.檢查即將入住及已入住重要客人的房間,并抽查其他房間,確保客房的清潔和擺放標準及設備運轉正常。5.檢查樓層領班的交班日記及每日的工作報告。6.制定淡季大清掃計劃。7.處理緊急事故、客人投訴及當天個崗位各區域發生的特殊情況。8.協助酒店搞好資產盤點和部門季節盤點工作。9.與其他相關部門進行溝通,協調、密切合作。10.完成值班經理交給的其它任務。11.部門建立后勤物品賬,每季度一核定。12.建立保管物品出入卡,賬卡及時報映物品的增減。13.建立物品保管制度,每日檢查物品及安全狀況。任職資格1.中專以上學歷,從事四星級同崗位1年以上工作經驗者優先。2.熟悉客房的各項業務。3.精通客房的各項接待程序,溝通能力較強,解決工作中的各種疑難,處理各種投訴。4.性格開朗,有良好的個人修養,工作認真負責,作風正派。

薪資: 4千-5千 經驗:5年以上 企業類型:國內高端酒店/5星級
地區:廣西-南寧 食宿:提供食宿

崗位職責:1.傳達客房經理下達的各項指令,安排下屬班次,布置任務。2.檢查監督下屬工作程序的標準操作。3.閱讀中班、夜班的交班記錄,并督促、檢查早班對有待解決的問題的執行、落實情況。4.檢查即將入住及已入住重要客人的房間,并抽查其他房間,確保客房的清潔和擺放標準及設備運轉正常。5.檢查樓層領班的交班日記及每日的工作報告。6.制定淡季大清掃計劃。7.處理緊急事故、客人投訴及當天個崗位各區域發生的特殊情況。8.協助酒店搞好資產盤點和部門季節盤點工作。9.與其他相關部門進行溝通,協調、密切合作。10.完成值班經理交給的其它任務。11.部門建立后勤物品賬,每季度一核定。12.建立保管物品出入卡,賬卡及時報映物品的增減。13.建立物品保管制度,每日檢查物品及安全狀況。任職資格:1.大專及以上學歷,從事四星級同崗位1年以上工作經驗者優先。2.熟悉客房的各項業務。3.精通客房的各項接待程序,溝通能力較強,解決工作中的各種疑難,處理各種投訴。4.性格開朗,有良好的個人修養,工作認真負責,作風正派。

薪資: 5千-6千 經驗:3年以上 企業類型:有限服務中檔酒店
地區:廣東-深圳 食宿:提供食宿

崗位職責1.對員工考勤、考績,根據他們工作表現的好壞,進行表揚或批評。2.掌握所轄客房的狀況。3.檢查客房部的設施和管理,抽查本部門工作質量及工作效率。4.負責對部門的工作策劃,督導,與本部門的財政預算。5.熟悉部門的運作情況,處理每天的事務,發現問題及時進行指導。6.留意賓客動態,處理一般性的賓客投訴,有重大事故時須向部門經理報告。崗位要求1.高中畢業學歷或同等文化程度。2.有較強的英語會話能力和一定的組織能力及協調能力。3.從事樓層主管工作X年以上。4.熟悉客房管理專業知識、熟練運用電腦。

薪資: 3千-4千 經驗:5年以上 企業類型:國內高端酒店/5星級
地區:江西-撫州 食宿:提供食宿

崗位職責1.對員工考勤、考績,根據他們工作表現的好壞,進行表揚或批評。2.掌握所轄客房的狀況。3.檢查客房部的設施和管理,抽查本部門工作質量及工作效率。4.負責對部門的工作策劃,督導,與本部門的財政預算。5.熟悉部門的運作情況,處理每天的事務,發現問題及時進行指導。6.留意賓客動態,處理一般性的賓客投訴,有重大事故時須向部門經理報告。崗位要求1.中畢業學歷或同等文化程度。2.有較強的英語會話能力和一定的組織能力及協調能力。3.從事樓層主管工作3年以上。4.熟悉客房管理專業知識、熟練運用電腦。

薪資: 3.3千-3.8千 經驗:不限 企業類型:全服務中檔酒店/4星級
地區:廣東-深圳 食宿:提供食宿

 崗位職責:1、執行客房主管的工作指令,負責客房部的查房和服務工作,向客房主管負責并報告工作。2、堅持預算管理和成本控制,有效地組織樓層公共區域和客房的工作,嚴格控制成本費用。3、參加本部門工作列會,報告工作進度,解決工作中的問題。4、負責客房部的安全和日常的質量管理工作,檢查和督促各管轄區嚴格按照工作規范和質量要求進行工作,實行規范作業,,每日巡視本部門工作范圍,及時發現問題,及時整改。5、負責客房部下屬員工服務宗旨教育和崗位業務培訓,督促各管轄區有計劃的抓好培訓工作。6、做好思想工作,關系員工生活,抓好部門文明建設。

薪資: 3.8千-5.5千 經驗:2年以上 企業類型:國內高端酒店/5星級
地區:浙江-寧波 食宿:提供食宿

崗位職責: 1、負責督導和處理樓層各項服務工作。 2、負責督導和檢查樓層各項衛生工作。 3、每日主持班組例會,傳達部門工作布置和工作交接。 4、負責所屬服務員的崗位業務培訓工作。 5、督促所屬員工執行樓層衛生、磁卡鑰匙的使用管理規定,落實各項安全制度。 6、認真如實地填寫每日工作記錄、查房表,檢查服務員工作表的填寫情況。 7、負責管理、檢查客房小酒吧飲料的報損、領取和補充工作以及結賬單的保管工作。 8、執行每日棉織品的抽查盤點工作,負責樓層物品正常消耗和損耗的盤點核查工作。 9、檢查服務員的儀容儀表,行為規范及出勤情況。 任職條件: 1、中專以上學歷;2、有1-2年以上同星級客房管理工作經驗;3、熟悉客房部專業知識,熟練使用電腦;4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準;5、具有組織協調能力、應變能力、管理能力。備注:領班和主管各1名。

薪資: 4千-5千 經驗:2年以上 企業類型:國際高端酒店/5星級
地區:浙江-嘉興 食宿:提供食宿

崗位要求:1、星級酒店同崗位工作經驗2年以上2、熟悉酒店客房部專業知識3、熟悉客房管理、服務流程和質量標準

薪資: 4千-5千 經驗:不限 企業類型:國際高端酒店/5星級
地區:貴州-黔南 食宿:提供食宿

 崗位職責:1、按標準每日檢查所負責的客房和所屬樓層清潔情況,確保清潔衛生質量達標。2、協助上級監督評估樓層服務員的工作表現。3、根據房間出租率控制樓層客用品及清潔用品的領用、發放,做好布草等客用品管理。任職條件:1、男女不限,形象氣質佳;2、高中以上學歷,普通話標準,能熟練使用辦公軟件;3、能吃苦耐勞,具有1年以上星級酒店客房管理工作經驗。

薪資: 面議 經驗:不限 企業類型:國際高端酒店/5星級
地區:上海-長寧區 食宿:提供食宿

崗位職責1.對員工考勤、考績,根據他們工作表現的好壞,進行表揚或批評。2.掌握所轄客房的狀況。3.檢查客房部的設施和管理,抽查本部門工作質量及工作效率。4.負責對部門的工作策劃,督導,與本部門的財政預算。5.熟悉部門的運作情況,處理每天的事務,發現問題及時進行指導。6.留意賓客動態,處理一般性的賓客投訴,有重大事故時須向部門經理報告。崗位要求1.專科畢業學歷或同等文化程度。2.有較強的英語會話能力和一定的組織能力及協調能力。3.從事樓層主管工作2年以上。4.熟悉客房管理專業知識、熟練運用電腦。

薪資: 3.5千-5.5千 經驗:不限 企業類型:有限服務中檔酒店
地區:廣東-深圳 食宿:提供食宿

崗位職責:1.負責自己管區的每日工作安排,保證崗位有人服務。2.督促客房服務員的工作,負責所管轄員工的工作安排與調配,負責檢查本班組員工的儀容儀表及工作表現。3.負責巡視管轄區,樓層客房、公共區域衛生及安全情況檢查、清潔衛生及對客房服務的質量。4.檢查房間的維修保養事宜。5.掌握并及時向上級報告所管轄客房的房態狀況。6.檢查下屬交接班情況及布草交接情況。崗位要求:1.吃苦耐勞2.有2年以上同等崗位經驗者優先考慮。3.熟悉客房操作流程。

薪資: 4千-5千 經驗:1年以上 企業類型:有限服務中檔酒店
地區:廣東-深圳 食宿:提供食宿

 基本要求:1、具有良好的溝通能力,較強的組織、協調能力,靈活、機智的處事能力;2、有1年以上PA相關的工作經驗。 崗位職責:1、負責樓層大理石的維護和房間地毯的清洗;2、檢查各公區領班是否督導下屬員工工作,達到應有的清潔保養效果;3、巡查各區域花草樹木及綠化設施,負責制定綠化期養護工作計劃,掌握計劃的執行的情況,確保工作質量和進度,保證綠化系統的良好動作;4、通過對下屬的督導,培訓及安排和對清潔用品的合理使用來達到服務水準。 工作時間:8個小時工作制,月休4天

薪資: 3.5千-6千 經驗:3年以上 企業類型:國際高端酒店/5星級
地區:廣西-南寧 食宿:提供食宿

崗位職責:1.對員工考勤、考績,根據他們工作表現的好壞,進行表揚或批評。2.掌握所轄客房的狀況。3.檢查客房部的設施和管理,抽查本部門工作質量及工作效率。4.負責對部門的工作策劃,督導,與本部門的財政預算。5.熟悉部門的運作情況,處理每天的事務,發現問題及時進行指導。6.留意賓客動態,處理一般性的賓客投訴,有重大事故時須向部門經理報告。崗位要求:1.具有一定的組織能力及協調能力。2.從事客房領班工作3年以上。3.熟悉客房管理專業知識。

薪資: 4.5千-6千 經驗:3年以上 企業類型:國際高端酒店/5星級
地區:廣西-南寧

崗位職責:1.  確保個人和下屬員工的儀容儀表符合酒店要求標準和保持熱情友善的工作態度。2.  熟知并監督所有屬下員工嚴格遵守酒店的各項規章制度。3.  熟悉并了解酒店其它部門的運作程序,協調與其它部門的關系,保持良好的溝通和合作。4.  嚴格執行部門的各項管理規章制度、工作操作程序、工作標準、安全保障措施,并督促屬下員工認真貫徹執行。5.  維護管客房部正常工作程序,負責客房全面的清潔衛生,嚴格控制衛生質量和服務質量。6.  保障部門的各類機器設設備正常運作,并進行定期檢修保養。7.  加強部門的能源、物料及費用成本的控制,協助部門負責人制定一系列有效措施,減少部門開支。8.  跟進監督各項客人洗衣服務,跟進監督所有布草洗滌,保證洗滌質量。9. 有效地監督各分部領班制訂員工排班表及工作崗位安排,督導各分部的培訓工作,協助部門負責人評估下屬的工作表現。11. 協助客服部內部運作,加強與其它部門的工作溝通,并密切合作使工作得以順利進行。12. 跟進部門各類報表、報告、請示等來往文件,實施上傳下達。13. 檢查貴賓預定房間,跟進貴賓之到達、入住及離店安排,參與重要貴賓之接待工作,跟進貴賓在住店期間提出之特別服務要求。14. 了解酒店每日預計開房率及預抵客人情況,確保足夠的清潔房間以作銷售。15. 密切關注客人的咨詢和要求,并與其它部門緊密協作,力所能及的盡量滿足客人的服務要求,充分體現酒店的優質服務和良好形象。崗位要求1.中專學歷或同等以上文化程度。2.有3年以上客房主管工作經驗或1年以上同星級酒店客房管理工作經驗。3.熟悉本部門專業知識,熟練使用電腦。4.身體健康,相貌端正。5.受過專業培訓;并且能力出眾者。

薪資: 5.5千-6.5千 經驗:5年以上 企業類型:全服務中檔酒店/4星級
地區:北京-昌平區 食宿:提供食宿

崗位要求1.大專以上學歷。2.有5年以上同星級客房管理工作經驗、同崗位工作經驗2年以上。3.熟悉客房部專業知識,熟練使用電腦,持有客房部上崗證或資格證書。4.掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。5.具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

薪資: 4千-5千 經驗:1年以上 企業類型:全服務中檔酒店/4星級
地區:北京 食宿:提供食宿

1、熟悉客房日常工作流程,了解客房運作程序;2、1年以上基層崗位工作經驗,1年以上同崗位工作經驗;3、中專以上學歷,年齡23歲以上;4、工作積極主動,工作條理性強

薪資: 4千-5千 經驗:2年以上 企業類型:國際高端酒店/5星級
地區:廣東-深圳 食宿:提供食宿

1.         Responsible for assigned floors and guest rooms during shift.當班時負表所有分配的樓層和客房。2.         Work closely with the Reception to ensure correct room status at all times.與前臺接待密切合作確保任何時間內正確的房態。3.         Ensure highest standard of cleaning in assigned areas.確保所分配的區域的高度清潔。4.         Ensure guest privacy is respected when DND status is displayed.確保在“請勿打擾”狀態下客人的隱私被維護。5.         Supervise turndown service.監督夜床服務。6.         Responsible for strict key control.負責鑰匙的嚴格控制。7.         Inspect regularly guestroom corridors and public areas.對客房的走廊和公共區域進行常規檢查。8.         Report maintenance issues promptly to Engineering.迅速向工程部匯報維護活動。9.         Ensure compliance of Lost & Found procedures.確保依照失物招領程序辦事。10.         Keep floor linen rooms neat and tidy.維持樓層布草房的干凈和整潔。11.     Monitor productivity of the unit.監督單元工作效率。12.         Check Housekeeping team member’s grooming, personal hygiene and appearance.檢查客房部員工的儀表,個人衛生和形象。13.         Assist with the preparation of team member’s duty roster.協助準備員工排班表。14.         Log security incidents and accidents in accordance with hotel requirements.依照酒店要求記錄安全日志和事故記錄。15.         Adhere to hotel cleaning and maintenance programs.堅持酒店的清潔和養護程序。16.         Ensure a high level of cleaning is maintained in your work area.保持維護所在工作區域的高度整潔。

薪資: 4千-5千 經驗:不限 企業類型:國內高端酒店/5星級
地區:廣東-揭陽 食宿:提供食宿

1.負責管區內客房清潔衛生工作和服務工作,掌握客情,合理安排人力,組織和指揮下屬員工,嚴格按照工作規程和要求,做好管區內客房及環境的清潔衛生、賓客迎送和接待服務工作。 2.掌握管區內各種設施設備的情況,及時提出報修、更新和添置計劃。 3.掌握管區內客房狀態情況,負責對客人遺留物品的招領和處理。 4.負責保管樓層總鑰匙收發及保管。 5.負責客房用品的管理,保持倉庫物品堆放整齊,領用合理,消耗控制得當,做出盤點明細表和預算申請,做到日清月結,賬物相符。 6.組織或督導員工的崗位業務培訓,不斷提高客房服務員的業務技能,保證優質的規范服務。 7.負責安排下屬員工班次、工作時間和假日輪休。 8.堅持服務現場的督導和管理,每天檢查管區內擁有的客房,發現問題及時指導和糾正。 9.溝通與其他各部門之間的聯系、協調工作。 10.了解和掌握員工的思想狀況,做好思想工作,確保客房內部工作的協作性和一致性。 11.使用正確的程序報告工程問題并進行檢查。 12.隨時上報矛盾房,并于下班前在辦公室做記錄。 13.按計劃實施樓層每周、每月的清潔計劃和保養計劃。 14.處理臨時的緊急情況。

薪資: 4千-5千 經驗:不限 企業類型:全服務中檔酒店/4星級
地區:浙江-湖州 食宿:提供食宿

資深樓層主管崗位職責1.掌握所轄客房的狀況。2.檢查客房部的設施和管理,抽查本部門工作質量及工作效率。3.負責對部門的工作策劃,督導,與本部門的財政預算。4.熟悉部門的運作情況,處理每天的事務,發現問題及時進行指導。5.留意賓客動態,處理一般性的賓客投訴,有重大事故時須向部門經理報告。崗位要求1.大專畢業學歷或同等文化程度。2.有一定的組織能力及協調能力。3.從事樓層主管工作三年以上。4.熟悉客房管理專業知識、熟練運用電腦。

薪資: 4千-5千 經驗:3年以上 企業類型:國內高端酒店/5星級
地區:浙江-寧波 食宿:提供食宿

崗位職責1.對員工考勤、考績,根據他們工作表現的好壞,進行表揚或批評。2.掌握所轄客房的狀況。3.檢查客房部的設施和管理,抽查本部門工作質量及工作效率。4.負責對部門的工作策劃,督導,與本部門的財政預算。5.熟悉部門的運作情況,處理每天的事務,發現問題及時進行指導。6.留意賓客動態,處理一般性的賓客投訴,有重大事故時須向部門經理報告。崗位要求1.高中以上畢業學歷或同等文化程度。2.有較強的英語會話能力和一定的組織能力及協調能力。3.從事樓層主管工作3年以上。4.熟悉客房管理專業知識、熟練運用電腦。

薪資: 3千-4千 經驗:不限 企業類型:國際高端酒店/5星級
地區:廣東-深圳 食宿:提供食宿

 崗位職責1.參加部門例會,及時傳達上級指令,落實部門的工作安排和工作指令。2.完成每月盤點工作。3.保證各分部工作的順利進行。崗位要求1.高中畢業學歷或同等以上文化程度。2.有3年以上工作經驗,熟悉服務流程、標準。3.有良好的文字及語言表達能力,熟練使用電腦,能解決賓客提出的問題。4.身體健康,吃苦耐勞

薪資: 3千-4千 經驗:不限 企業類型:國際高端酒店/5星級
地區:廣東-深圳

 崗位職責1.負責所管樓層服務員的工作安排和調配,合理安排工作任務。2.檢查所管轄樓層所有當日離店房間及住客房間(VIP房)的衛生清掃情況、設施的完好情況,確保客房的衛生干凈、物品整齊、設備完好、環境舒適。3.檢查所管轄區域樓層公共區域的衛生清潔情況,及各種設備設施的完好情況。4.檢查并控制所管轄樓層各類客房用品及清潔用品的消耗情況,確保各種物品在工作間有適量的備用。5.在客房出租緊張時幫助服務員迅速清掃離店房間衛生,并及時將清掃合格的離店房報至客戶服務中心,確保客房的及時出租。6.負責匯總檢查中發現的所有工程問題,認真填寫《工程報修單》送到工程部門進行維修,并對維修后的正常使用情況進行檢查,將《工程報修單》底單交到客房部留存。7.巡視檢查所管樓層的安全情況,發現任何可疑情況及上報部門;檢查所管區域消防設備設施的數量及擺放情況。崗位要求1.高中或同等以上文化程度。2.有1年以上客房中心工作經驗,熟悉客房服務流程、標準

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