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職位分類:
列表 明細
薪資: 5千-6千 經驗:2年以上 企業類型:有限服務中檔酒店
地區:廣東-珠海 食宿:提供食宿

崗位職責1.協助酒店高級管理層負責及整個飯店的運作收集對客服務過程中所產生的問題信息。2.大堂副理在前廳部經理的直接領導下,在當班期間負責整個酒店的正常運作。3.要負責處理賓客的問題和投訴。4.要負責重要賓客的迎領工作。5.進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。6.解決當班期間發生的安全問題。7.向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項。崗位要求1.大專以上學歷,有同崗位工作經驗2年以上。2.能用流利的英語從事前廳服務形象氣質佳,精通電腦操作,具備較強的英文聽說讀寫能力。3.儀表端莊,熱愛酒店工作,鉆研業務,反應敏捷,善于交際具有較好的管理和協調能力,能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用。4.注重細節,工作有責任心,敢于承擔責任,執行力較強。5.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。

薪資: 8千-1萬 經驗:3年以上 企業類型:軟件開發/智能信息化
地區:江蘇-南京 食宿:食宿情況

崗位職責一.展廳環境與氛圍管理1. 針對客戶體驗方面,對展廳內外環境(軟硬件)的規劃、布置給予建議,并推動落實;2. 每日巡視、監督相關崗位,維持展廳內外設施、環境的5S始終符合某豪華汽車品牌要求;3. 隨時關注客戶對店內設施體驗的反饋,及時反饋、給予改善建議并推動改善落實;二.人員規范與流程管理1. 定期對店內客戶服務相關崗位提供禮儀、高效溝通等培訓,持續提升全員服務意識與技能;2. 每日監督、檢查店內工作人員的著裝、禮儀等事宜;3. 每日巡視、監督店內銷售及售后業務流程的執行情況,保證客戶能夠得到優質的服務體驗;4. 深入解讀某豪華汽車品牌流程與規范,結合本店及當地特設,設計個性化服務項目或環節,優化提升服務質量;三.客戶滿意度管理1. 負責客戶滿意度、客戶服務體系的建立和實施;2. 參與、監督進店客戶的接待,讓客戶第一時間感受到某豪華汽車品牌的優質尊享服務,提升品牌形象,建立良好的第一印象;3. 負責投訴客戶的接待與安撫,協助、推動相關崗位順利解決客戶問題;4. 協助客戶關系部規劃、完善客戶活動與服務標準,提升基盤及VIP客戶的服務質量;四.定期反饋與持續改善1. 收集、匯總客戶反饋,總結分析問題根源,給予改善提升方案并出具報告,定期向總經理及相關管理崗位反饋;2. 關注、收集其他品牌或行業的優秀案例,吸取學習成功經驗,持續改善本店客戶服務品質;崗位要求1. 專科及以上學歷,3-5年服務行業經驗(高端物業接待、星級酒店大堂經理或高端零售品牌接待),條件優秀者學歷可適當放寬;2. 年齡30周歲左右,條件優秀者可不受年齡限制;3. 儀表端莊,氣質上佳,親和力強;4. 具備優越的客戶服務意識,精煉有效的溝通技巧;5. 關注細節,反應敏捷,精通禮儀,具有較好的管理和協調能力;6. 富有責任心,有較強的執行力,敢于承擔責任;7. 有積極的上進心和良好的學習能力、抗壓能力;8. 具備培訓技能及輔導團隊的能力。9. 請提供近期職業照及生活照。工作地點1. 本崗位面向全國招聘,工作地點可就近安排。

薪資: 8千-1萬 經驗:3年以上 企業類型:軟件開發/智能信息化
地區:浙江-寧波 食宿:不提供食宿

崗位職責一.展廳環境與氛圍管理1. 針對客戶體驗方面,對展廳內外環境(軟硬件)的規劃、布置給予建議,并推動落實;2. 每日巡視、監督相關崗位,維持展廳內外設施、環境的5S始終符合某豪華汽車品牌要求;3. 隨時關注客戶對店內設施體驗的反饋,及時反饋、給予改善建議并推動改善落實;二.人員規范與流程管理1. 定期對店內客戶服務相關崗位提供禮儀、高效溝通等培訓,持續提升全員服務意識與技能;2. 每日監督、檢查店內工作人員的著裝、禮儀等事宜;3. 每日巡視、監督店內銷售及售后業務流程的執行情況,保證客戶能夠得到優質的服務體驗;4. 深入解讀某豪華汽車品牌流程與規范,結合本店及當地特設,設計個性化服務項目或環節,優化提升服務質量;三.客戶滿意度管理1. 負責客戶滿意度、客戶服務體系的建立和實施;2. 參與、監督進店客戶的接待,讓客戶第一時間感受到某豪華汽車品牌的優質尊享服務,提升品牌形象,建立良好的第一印象;3. 負責投訴客戶的接待與安撫,協助、推動相關崗位順利解決客戶問題;4. 協助客戶關系部規劃、完善客戶活動與服務標準,提升基盤及VIP客戶的服務質量;四.定期反饋與持續改善1. 收集、匯總客戶反饋,總結分析問題根源,給予改善提升方案并出具報告,定期向總經理及相關管理崗位反饋;2. 關注、收集其他品牌或行業的優秀案例,吸取學習成功經驗,持續改善本店客戶服務品質;崗位要求1. 專科及以上學歷,3-5年服務行業經驗(高端物業接待、星級酒店大堂經理或高端零售品牌接待),條件優秀者學歷可適當放寬;2. 年齡30周歲左右,條件優秀者可不受年齡限制;3. 儀表端莊,氣質上佳,親和力強;4. 具備優越的客戶服務意識,精煉有效的溝通技巧;5. 關注細節,反應敏捷,精通禮儀,具有較好的管理和協調能力;6. 富有責任心,有較強的執行力,敢于承擔責任;7. 有積極的上進心和良好的學習能力、抗壓能力;8. 具備培訓技能及輔導團隊的能力。9. 請提供近期職業照及生活照。工作地點1. 本崗位面向全國招聘,工作地點可就近安排。

薪資: 6千-8千 經驗:3年以上 企業類型:國際高端酒店/5星級
地區:海南-三亞 食宿:提供食宿

崗位職責·         直接向前廳部經理、房務部總監匯報并就所有與賓客服務及酒店運作相關的問題進行溝通。·         向所有部門提供功能性支持和指導。·         按需要與酒店其它部門進行合作、協調和溝通。·         對各種狀況做出反應,以確保來賓被及時的禮貌接待并得到充分的注意和重視。·         就客人的需求做出反應并解決相關問題。·         對接待部和預訂部工作人員進行監督和指導。·         在高峰期向前廳部工作人員和其它所有部門提供支持和協助。·         保證貴賓和優悅會會員受到特別關照。·         定期檢查一線各部門和二線各部門的清潔狀況。·         協助客戶關系部門迎接貴賓,為其安排房間并在其離店時送行。·         監督員工的行為、制服穿著、衛生和外表形象。·         為前廳部會議提供信息 。·         促進店際銷售及推銷酒店內的設施。·         檢查結帳說明并監督客人信用情況。·         分析和批準打折相關事宜。·         分析房價差異報告以保證控制客房收入。·         在緊急情況下使用酒店管理系統(PMS)。·         熟知酒店緊急情況所有處理程序。·         確保一線員工遵從散客市場技巧并最大化的進行銷售。·         與上級領導和人力資源部一起進行人力規劃和管理需求。·         與上級領導和財務總監一起編制和管理部門預算。崗位要求技能要求·         擁有在與他人交往時大多數時間所使用的溝通技能;完全代表酒店,品牌和公司與顧客,員工和第三方交往的能力。·         具有良好寫作技能·         熟練使用微軟辦公軟件和前臺系統·         具有解決問題和組織能力 學歷·         具有酒店行政管理,酒店管理或相關的學士學位或大專水平。 經驗·         擁有2年前廳或賓客服務工作經驗,包括管理經驗,或與此相當的教育和相關工作經驗結合的背景。

薪資: 4千-5千 經驗:2年以上 企業類型:國內高端酒店/5星級
地區:浙江-寧波 食宿:提供食宿

崗位職責1.協助酒店高級管理層負責及整個飯店的運作收集對客服務過程中所產生的問題信息。2.大堂副理在前廳部經理的直接領導下,在當班期間負責整個酒店的正常運作。3.要負責處理賓客的問題和投訴。4.要負責重要賓客的迎領工作。5.進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。6.解決當班期間發生的安全問題。7.向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項。崗位要求1.大專以上學歷,有同崗位工作經驗1年以上。2.形象氣質佳,精通電腦操作。3.儀表端莊,熱愛酒店工作,鉆研業務,反應敏捷,善于交際具有較好的管理和協調能力,能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用。4.注重細節,工作有責任心,敢于承擔責任,執行力較強。5.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。

薪資: 5.5千-6.5千 經驗:1年以上 企業類型:國際高端酒店/5星級
地區:廣東-東莞 食宿:提供食宿

崗位職責1.協助酒店高級管理層負責及整個飯店的運作收集對客服務過程中所產生的問題信息。2.值班經理在前廳部經理的直接領導下,在當班期間負責整個酒店的正常運作。3.要負責處理賓客的問題和投訴。4.要負責重要賓客的迎領工作。5.進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。6.解決當班期間發生的安全問題。7.向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項。崗位要求1.大專或以上學歷,有同崗位工作經驗1年以上。2.能用流利的英語從事前廳服務形象氣質佳,精通電腦操作,具備較強的英文聽說讀寫能力。3.儀表端莊,熱愛酒店工作,鉆研業務,反應敏捷,善于交際具有較好的管理和協調能力,能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用。4.注重細節,工作有責任心,敢于承擔責任,執行力較強。5.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。

薪資: 5.5千-6.5千 經驗:1年以上 企業類型:國際高端酒店/5星級
地區:廣東-東莞 食宿:提供食宿

崗位職責1.協助酒店高級管理層負責及整個飯店的運作收集對客服務過程中所產生的問題信息。2.大堂副經理在前廳部經理的直接領導下,在當班期間負責整個酒店的正常運作。3.要負責處理賓客的問題和投訴。4.要負責重要賓客的迎領工作。5.進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。6.解決當班期間發生的安全問題。7.向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項。崗位要求1.大專或以上學歷,有同崗位工作經驗1年以上。2.能用流利的英語從事前廳服務形象氣質佳,精通電腦操作,具備較強的英文聽說讀寫能力。3.儀表端莊,熱愛酒店工作,鉆研業務,反應敏捷,善于交際具有較好的管理和協調能力,能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用。4.注重細節,工作有責任心,敢于承擔責任,執行力較強。5.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。

薪資: 5千-6千 經驗:不限 企業類型:國際高端酒店/5星級
地區:江蘇-揚州

崗位職責1.協助酒店高級管理層負責及整個飯店的運作收集對客服務過程中所產生的問題信息。2.夜班經理在前廳部經理的直接領導下,在當班期間負責整個酒店的正常運作。3.要負責處理賓客的問題和投訴。4.要負責重要賓客的迎領工作。5.進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。6.解決當班期間發生的安全問題。7.向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項。崗位要求1.能用流利的英語從事前廳服務形象氣質佳,精通電腦操作,具備較強的英文聽說讀寫能力。2.儀表端莊,熱愛酒店工作,鉆研業務,反應敏捷,善于交際具有較好的管理和協調能力,能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用。3.注重細節,工作有責任心,敢于承擔責任,執行力較強。4.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。

薪資: 4千-5千 經驗:不限 企業類型:國際高端酒店/5星級
地區:江蘇-揚州 食宿:提供食宿

崗位職責1.協助酒店高級管理層負責及整個飯店的運作收集對客服務過程中所產生的問題信息。2.大堂副理在前廳部經理的直接領導下,在當班期間負責整個酒店的正常運作。3.要負責處理賓客的問題和投訴。4.要負責重要賓客的迎領工作。5.進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。6.解決當班期間發生的安全問題。7.向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項。崗位要求1.能用流利的英語從事前廳服務形象氣質佳,精通電腦操作,具備較強的英文聽說讀寫能力。2.儀表端莊,熱愛酒店工作,鉆研業務,反應敏捷,善于交際具有較好的管理和協調能力,能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用。3.注重細節,工作有責任心,敢于承擔責任,執行力較強。4.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。

薪資: 5.5千-6.5千 經驗:5年以上 企業類型:全服務中檔酒店/4星級
地區:北京-昌平區 食宿:提供食宿

崗位職責1.協助酒店高級管理層負責及整個飯店的運作收集對客服務過程中所產生的問題信息。2.大堂副理在前廳部經理的直接領導下,在當班期間負責整個酒店的正常運作。3.要負責處理賓客的問題和投訴。4.要負責重要賓客的迎領工作。5.進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。6.解決當班期間發生的安全問題。7.向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項。崗位要求1.大專以上學歷,有同崗位工作經驗3年以上。2.能用流利的英語從事前廳服務形象氣質佳,精通電腦操作,具備較強的英文聽說讀寫能力。3.儀表端莊,熱愛酒店工作,鉆研業務,反應敏捷,善于交際具有較好的管理和協調能力,能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用。4.注重細節,工作有責任心,敢于承擔責任,執行力較強。5.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。

薪資: 面議 經驗:不限 企業類型:國內高端酒店/5星級
地區:福建-廈門

 1. 男性身高170cm以上,女性身高160cm以上,端莊大方,形象氣質佳;2. 有四星級以上酒店同等崗位一年以上,熟悉酒店前臺系統運作;3、溝通、協調及處理突發事件能力強,英語聽、說、寫熟練。

薪資: 5千-6千 經驗:3年以上 企業類型:國際高端酒店/5星級
地區:浙江-杭州 食宿:提供食宿

崗位職責1.代表總經理主持酒店夜間的經營管理活動,對酒店總經理負責,并報告工作。2.負責協調和督促各部門做好夜間的各種工作。協調夜間各部門的工作關系,處理和解決發生的各種問題和突發的各類事件。3.代表總經理接待和迎送夜間到離店的重要賓客,檢查有關部門做好服務工作。4.負責酒店夜間的質量管理工作。5.編寫“夜間工作日記”,記錄當天工作的重要情況,發現的問題及處理的意見和結果,及時遞交總經理閱示。崗位要求1.XX以上學歷,有同崗位工作經驗X年以上。2.懂得酒店管理一般理論知識和酒店管理制度和工作規范。3.熟悉各種應急預案的內容和程序,了解接待禮儀、禮節。4.熟悉外事紀律,了解旅游法規,懂得治安、消防條例等法律、法規等基本知識。5.具有較強的組織、指揮、協調和控制等方面的管理能力,能處理賓客投訴和突發事件。6.會撰寫本職范圍內的應用文,語言清晰。7.能用一種外語與賓客流利交流。

薪資: 6千-8千 經驗:3年以上 企業類型:國際高端酒店/5星級
地區:上海-黃浦區

Major Responsibilities: 職責概要To supervise the Loyalty Team and other involved departments in the Loyalty recognition process (Front Desk, Loyalty Team, Concierge, Executive Lounge, At Your Service, In Room Dinning, and Housekeeping). Assisting guests through the service journey, fulfill guest requests and preferences. Responsible for training in terms of the Guest Experience Systems (Guest Experience/ GXP, Medalia/Guest Voice). Make sure associates are hospitable, outgoing and guest oriented.在識別忠誠會員過程中監督忠誠客戶部門以及其他涉及部門員工(前臺,忠誠客戶團隊,禮賓部,行政酒廊,為你服務熱線,客房送餐,客房部)。通過個性化的服務為客人打造完美的入住體驗 。 培訓員工客戶體驗系統(客戶體驗/GXP, Medalia/Guest Voice)。確保員工熱情,外向,以客人為導向。

薪資: 3.5千-4.5千 經驗:1年以上 企業類型:全服務中檔酒店/4星級
地區:四川-成都 食宿:提供食宿

 崗位職責:1、在前廳經理的領導下,負責前臺員工的工作安排、調配,保證按要求、規格完成工作任務和指標。 2、督導前臺員工工作,深入了解員工事務、服務態度及工作質量,幫助下屬解決工作中遇到的難題,并進行妥善處理。3、熟練掌握前臺各類管理系統及服務流程,負責前臺新員工的業務培訓,制訂前臺服務及工作計劃,并定期向前廳部經理匯報。4、負責每日工作檢查,主持召開班前例會,布置、檢查當日重要接待工作,將上級的指令傳達給下級,將本部門的情況及時向上級匯報。5、與酒店客人建立良好的賓客關系,確保各類重要賓客房間安排及特別要求的滿足,收集客人住店反饋情況,及前臺日常投訴的處理。6、完成前廳經理和公司領導交代的其它事宜。任職要求:1、親和力強,形象氣質佳,從事同等崗位一年以上。2、熱愛酒店工作,熟悉前廳各崗位操作流程。3、具有酒店英語口語能力。4、注重細節,工作責任心強,敢于承擔責任,執行力強 5、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。  

薪資: 面議 經驗:2年以上 企業類型:國內高端酒店/5星級
地區:海南-三亞 食宿:提供食宿

崗位職責1.在前廳部經理的直接領導下,在當班期間負責整個酒店的正常運作。2.負責處理賓客的問題和投訴。3.負責重要賓客的迎領工作。4.進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。5.解決當班期間發生的安全問題。6.向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項。崗位要求1.大專以上學歷,有同崗位工作經驗1年以上。2.,形象氣質佳,精通電腦操作,具備基本的英文聽說讀寫能力。3.儀表端莊,熱愛酒店工作,鉆研業務,反應敏捷,善于交際具有較好的管理和協調能力,能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用。4.注重細節,工作有責任心,敢于承擔責任,執行力較強。5.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。

薪資: 4千-5千 經驗:2年以上 企業類型:國際高端酒店/5星級
地區:廣東-廣州 食宿:提供食宿

崗位職責1.代表總經理主持酒店夜間的經營管理活動,直屬上司為前廳部經理,向前廳部經理報告工作。2.負責協調和督促各部門做好夜間的各種工作。協調夜間各部門的工作關系,處理和解決發生的各種問題和突發的各類事件。3.代表總經理接待和迎送夜間到離店的重要賓客,檢查有關部門做好服務工作。4.負責酒店夜間的質量管理工作。5.編寫“夜間工作日記”,記錄當天工作的重要情況,發現的問題及處理的意見和結果,及時遞交總經理閱示。崗位要求1.大專以上學歷,有同崗位工作經驗2年以上。2.懂得酒店管理一般理論知識和酒店管理制度和工作規范。3.熟悉各種應急預案的內容和程序,了解接待禮儀、禮節。4.熟悉外事紀律,了解旅游法規,懂得治安、消防條例等法律、法規等基本知識。5.具有較強的組織、指揮、協調和控制等方面的管理能力,能處理賓客投訴和突發事件。

薪資: 5.5千-6.2千 經驗:3年以上 企業類型:國際高端酒店/5星級
地區:湖南-長沙 食宿:提供食宿

崗位職責1.協助酒店高級管理層負責及整個飯店的運作收集對客服務過程中所產生的問題信息。2.大堂副理在前廳部經理的直接領導下,在當班期間負責整個酒店的正常運作。3.要負責處理賓客的問題和投訴。4.要負責重要賓客的迎領工作。5.進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。6.解決當班期間發生的安全問題。7.向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項。崗位要求1.大專以上學歷,有同崗位工作經驗2年以上。2.能用流利的英語從事前廳服務形象氣質佳,精通電腦操作,具備較強的英文聽說讀寫能力。3.儀表端莊,熱愛酒店工作,鉆研業務,反應敏捷,善于交際具有較好的管理和協調能力,能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用。4.注重細節,工作有責任心,敢于承擔責任,執行力較強。5.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。

薪資: 5千-6千 經驗:不限 企業類型:國內高端酒店/5星級
地區:廣東-珠海

1、按照五星級酒店標準,在前廳部經理領導下,為客人及所有部門提供幫助,與酒店內的其他部門合作,增強員工的工作氛圍,發揚團隊精神;2、理解和預測賓客的需要、做到細心周到、具主人翁精神,保持專注當下;3、促進酒店內房間及設施的銷售, 確保一線員工掌握銷售技巧,盡量提高銷售;4、確保到酒店的客人都受到及時關注;5、對客人需求作出反映,解決相關問題;6、為重要客人和酒店會員準備有總經理簽名的歡迎卡,確保他們都受到特別關注;7、查看和協助賓客登記信息程序;8、完成其他分配的工作任務,在緊急情況時,對酒店管理系統采取措施;9、協助前廳部經理管理并監督前臺、禮賓部、賓客關系中心、商務中心、會員部的日常運營情況,并組織相關培訓,確保前廳部正常運營。

薪資: 5千-6千 經驗:2年以上 企業類型:國內高端酒店/5星級
地區:廣東-珠海 食宿:提供食宿

崗位職責1.代表總經理主持酒店夜間的經營管理活動,對酒店總經理負責,并報告工作。2.負責協調和督促各部門做好夜間的各種工作。協調夜間各部門的工作關系,處理和解決發生的各種問題和突發的各類事件。3.代表總經理接待和迎送夜間到離店的重要賓客,檢查有關部門做好服務工作。4.負責酒店夜間的質量管理工作。5.編寫“夜間工作日記”,記錄當天工作的重要情況,發現的問題及處理的意見和結果,及時遞交總經理閱示。崗位要求1.大專以上學歷,有同崗位工作經驗2年以上。2.懂得酒店管理一般理論知識和酒店管理制度和工作規范。3.熟悉各種應急預案的內容和程序,了解接待禮儀、禮節。4.熟悉外事紀律,了解旅游法規,懂得治安、消防條例等法律、法規等基本知識。5.具有較強的組織、指揮、協調和控制等方面的管理能力,能處理賓客投訴和突發事件。6.會撰寫本職范圍內的應用文,語言清晰。7.能用一種外語與賓客流利交流。

薪資: 4千-6千 經驗:2年以上 企業類型:國際高端酒店/5星級
地區:海南-三亞 食宿:提供食宿

Job Responsibilities: 1.Familiar with Front Office     Standards and Procedures 2.Support the Butler Concept     of Service, Command Center. 3.Report to management on     deficiencies and irregularities noted in the operation4 .Maintain good knowledge of     all corporate programs. 5.Be open to new ideas and     system which could benefit the department and hotel.JobKnowledge / Skill:1.Good knowledge and very familiarwith all front office area operation.2.Good English language skill.3.Good supervisory skill.4.Good communication skill.5.Be good at organize and problemsolving.6.Good finance knowledge.

薪資: 3千-4千 經驗:2年以上 企業類型:精品酒店
地區:湖北-武漢 食宿:提供食宿

崗位職責:1、監督前廳部及酒店各個營運部門的工作,并反饋相關意見;2、負責賓客意見的收集及客史檔案的建立;3、處理客人投訴,解決客人的問題;4、負責VIP客人接待;5、與其他部門的溝通與協作。任職要求:1、大專及以上學歷,酒店管理專業優先;2、2年以上酒店工作經驗,1年以上賓客關系相關經驗;3、良好的溝通能力、組織與協調能力、應變能力;

薪資: 4千-5千 經驗:2年以上 企業類型:國際高端酒店/5星級
地區:福建-福州 食宿:提供食宿

崗位職責1.協助酒店高級管理層負責及整個飯店的運作收集對客服務過程中所產生的問題信息。2.大堂副理在前廳部經理的直接領導下,在當班期間負責整個酒店的正常運作。3.要負責處理賓客的問題和投訴。4.要負責重要賓客的迎領工作。5.進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。6.解決當班期間發生的安全問題。7.向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項。崗位要求1.XX以上學歷,有同崗位工作經驗X年以上。2.能用流利的英語從事前廳服務形象氣質佳,精通電腦操作,具備較強的英文聽說讀寫能力。3.儀表端莊,熱愛酒店工作,鉆研業務,反應敏捷,善于交際具有較好的管理和協調能力,能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用。4.注重細節,工作有責任心,敢于承擔責任,執行力較強。5.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。

薪資: 面議 經驗:不限 企業類型:國際高端酒店/5星級
地區:廣東-深圳 食宿:提供食宿

崗位職責1.協助酒店管理層負責及整個酒店的運作收集對客服務過程中所產生的問題信息。2.大堂副理在前廳部經理的直接領導下,在當班期間負責整個酒店的正常運作。3.要負責處理賓客的問題和投訴。4.要負責重要賓客的迎領工作。5.進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。6.解決當班期間發生的安全問題。7.向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項。崗位要求1.大專以上學歷,有同崗位工作經驗2年以上。2.能用流利的英語從事前廳服務形象氣質佳,精通電腦操作,具備較強的英文聽說讀寫能力。3.儀表端莊,熱愛酒店工作,鉆研業務,反應敏捷,善于交際具有較好的管理和協調能力,能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用。4.注重細節,工作有責任心,敢于承擔責任,執行力較強。5.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。

薪資: 4千-5千 經驗:3年以上 企業類型:國際高端酒店/5星級
地區:海南-三亞 食宿:提供食宿

崗位職責1.協助酒店高級管理層負責及整個飯店的運作收集對客服務過程中所產生的問題信息。2.大堂副理在前廳部經理的直接領導下,在當班期間負責整個酒店的正常運作。3.要負責處理賓客的問題和投訴。4.要負責重要賓客的迎領工作。5.進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。6.解決當班期間發生的安全問題。7.向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項。崗位要求1.大專以上學歷,有同崗位工作經驗1年以上,有經驗的前臺主管也可考慮。2.能用流利的英語從事前廳服務形象氣質佳,精通電腦操作,具備較強的英文聽說讀寫能力。3.儀表端莊,熱愛酒店工作,鉆研業務,反應敏捷,善于交際具有較好的管理和協調能力,能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用。4.注重細節,工作有責任心,敢于承擔責任,執行力較強。5.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。

薪資: 4.5千-5千 經驗:1年以上 企業類型:國際高端酒店/5星級
地區:安徽-合肥 食宿:提供食宿

崗位職責1.協助酒店高級管理層負責及整個酒店的運作收集對客服務過程中所產生的問題信息。2.賓客服務經理在前廳部經理的直接領導下,在當班期間負責整個酒店的正常運作。3.要負責處理賓客的問題和投訴。4.要負責重要賓客的迎領工作。5.進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。6.解決當班期間發生的安全問題。7.向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項。崗位要求1.大專以上學歷,有同崗位工作經驗1年以上。2.能用流利的英語從事前廳服務,精通電腦操作,具備較強的英文聽說讀寫能力。3.儀表端莊,熱愛酒店工作,鉆研業務,反應敏捷,善于交際具有較好的管理和協調能力,能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用。4.注重細節,工作有責任心,敢于承擔責任,執行力較強。

薪資: 5千-6千 經驗:3年以上 企業類型:國內高端酒店/5星級
地區:廣東-惠州

崗位職責1.協助酒店管理層負責及整個酒店的運作,收集對客服務過程中所產生的問題信息。2.大堂副理在前廳部經理的直接領導下,在當班期間負責整個酒店的正常運作。3.要負責處理賓客的問題和投訴。4.要負責重要賓客的迎領工作。5.進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。6.解決當班期間發生的安全問題。7.向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項。崗位要求1.大專以上學歷,有前臺主管或者大堂副理工作經驗優先考慮。2.英語口語良好。3.反應敏捷,具有較好的管理和協調能力。4.注重細節,工作有責任心,敢于承擔責任,執行力較強。5.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。

薪資: 4千-5千 經驗:3年以上 企業類型:國內高端酒店/5星級
地區:河南-鄭州 食宿:提供食宿

1、保持以良好的服務態度接待每一位到店的賓客;  2、與各部門聯系,保證提供給客人良好的服務; 3、完成前廳經理下達的其他工作、任務; 4、負責提前安排或辦理重要客人、常客、預訂客人及特殊客人的  入住登記手續并引領客人上房; 5、掌握準確的客房狀態,積極推銷客房及酒店其他服務項目;6、檢查前臺外籍錄入的信息,發現錯誤并及時更正并記錄告知前廳經理;  7、了解住店賓客的習慣、喜好及特殊要求,并及時錄入電腦系統,  便于賓客到店前協助相關部室做好各項準備工作;  8、對酒店大堂的衛生、照明、設備運行情況進行檢查;  9、收集客人意見

薪資: 5千-6千 經驗:3年以上 企業類型:房地產綜合開發
地區:浙江-杭州 食宿:提供食宿

崗位職責:1、負責前臺的運營管理,包括接待、客訴、發票管理、小商品售賣等等;2、組織制定年度經營目標、年度經營計劃以及年度預算,落實經營管理計劃和方案,保證經營目標實現;3、根據經營目標,組織制定酒店組織機構,人員編制,崗位職責;4、負責前臺的考核,制度等工作;5、完成店長交辦的各項工作任務。任職要求:1、酒店管理或相關專業專科以上學歷;2、行為舉止端正大方,儀容儀表符合酒店行業要求;3、年齡在28-35歲;4、至少3年以上星級酒店同崗位工作經驗;5、熟悉前廳部、大堂經理工作流程;

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